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FAQ

¿Los productos que aparecen en las listas de colegios son correctos? 
Nuestra prioridad es ayudarte a conseguir los libros y útiles adecuados. Nos apoyamos con padres de familia de cada colegio para verificar que sean los correctos.

¿Puedo solicitar factura? 
En The Book Line manejamos facturas electrónicas. Puedes solicitarla al momento de tu compra y te la enviaremos por correo electrónico.

¿En cuánto tiempo recibo mi compra? 
En máximo 5 días hábiles después de haber realizado tu pago. Caso contrario, te reembolsamos el costo de envío.

¿Cuándo puedo comprar los útiles que me piden en el colegio de mi hijo(a)? 
¡En el momento que tú decidas! Realiza tu compra y/o pedido desde cualquier lugar con conexión a Internet.

¿Necesito comprar el paquete completo? 
¡Para nada! Sólo compra los libros y útiles que necesitas.

¿Pueden enviarme en un sólo paquete los libros y útiles de mis hijos que van en diferentes colegios? 
Si. En The Book Line puedes comprar los libros y útiles de diferentes colegios y recibirlos todos juntos.

¿Cuáles son las formas de pago? 
Actualmente Efectivo a través de Depósito y Transferencia a nuestra cuenta Banamex. También aceptamos tarjetas de Crédito Visa, MasterCard y American Express así como tarjetas de Débito Visa y MasterCard de Banamex, Bancomer, BanorteSantander, HSBC. Además contamos con Pago Fácil y PayPal.