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Aceptación de Términos y Condiciones

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Descripción de "TheBookLine"

"TheBookLine" es un sitio de carácter informativo y de comercio (comercio electrónico) a través del cual los Usuarios estarán en posibilidad de conocer "Book in a Look S.A. de C.V.", los horarios y días en los que está abierta, el material que comercializa, los eventos a los que asiste, distintas publicaciones, información comercial así como acceder a realizar compras a través del “TheBookLine”. En “TheBookLine” también podrá contar con una sección en la cual los Usuarios podrán recibir información adicional de forma personal.

General

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c) La falta de ejercicio por parte de “TheBookLine” de cualquier acción o derecho que pudiere corresponderle derivado de estos términos y condiciones ya sea por incumplimiento de los mismos o por cualquier otra causa, no constituirá en forma alguna una renuncia a tal derecho o acción.
d) Si cualquier disposición de los presentes términos y condiciones es declarada inválida o inejecutable deberá valorarse y darse efecto a la intención de las partes contenidas en dicha disposición, en el entendido de que no se alterará el sentido de las demás disposiciones, que conservarán su vigor y efectividad.
e) Todas las disposiciones contenidas en este acuerdo que por su naturaleza deban subsistir con posterioridad a la terminación del mismo, (que incluyen entre otras las relativas a la limitación de responsabilidad y la indemnización) subsistirán aún después de terminado este acuerdo.
f) Usted está de acuerdo en que, sin perjuicio de cualquier disposición legal en contrario, cualquier reclamación o acción resultante del contenido de “TheBookLine” o del servicio prestado en el mismo, deberá ser presentada dentro del año siguiente a la fecha en que se hubiere presentado la causa de la acción o reclamación, en el entendido de que en caso de no presentarse dentro de dicho término, la acción o reclamación correspondiente no podrá ser ejercitada en el futuro. Los títulos de las secciones que aparecen en este documento son de carácter indicativo y tienen como único objeto facilitar su lectura y manejo. Por lo tanto, no deberá considerarse que dichos títulos interpretan, definen o delimitan el objeto y contenido de estos términos y condiciones y que solo tienen una finalidad indicativa.

Uso del "Contenido"

El "TheBookLine", así como el contenido del mismo, incluyendo el texto, las imágenes, los gráficos, los medios, los datos, y cualesquiera otra información (el "contenido"), se encuentra protegido tanto por la legislación mexicana, como por las disposiciones internacionales en materia intelectual, tanto en materia de derechos de autor (copyright) como de propiedad industrial (marcas registradas, nombres y avisos comerciales, patentes, etc) A no ser que expresamente se manifieste lo contrario, todos los derechos sobre el "contenido" del “TheBookLine” están reservados a “TheBookLine”, Book in a Look, S.A. de C.V. Cualquier uso del "contenido" de “TheBookLine” no autorizado expresamente por estos términos y condiciones será considerado como incumplimiento a los mismos y una violación a las disposiciones aplicables en materia intelectual. El "contenido" está sujeto a cambios sin previo aviso, por lo que “TheBookLine”, tendrá en todo momento la facultad discrecional de modificarlo.
Dicho contenido se ofrece sin garantía expresa o implícita. “TheBookLine” o sus filiales y subsidiarias no asumen responsabilidad alguna por errores u omisiones en la información suministrada por terceros ajenos a nosotros. En ningún caso, “TheBookLine” o sus afiliadas y subsidiarias serán responsables por cualquier daño especial, indirecto o consecuente resultante del uso o desempeño, errores u omisiones en el “contenido”, aún cuando se notifique con antelación que dichos daños pueden ocurrir.
Usted se compromete a no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar con cualquier propósito comercial ninguna parte del “TheBookLine”, uso del “TheBookLine” o acceder al “TheBookLine”.

Acciones Prohibidas

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Límite de las Garantías

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Derechos de propiedad de "TheBookLine"

Usted acepta y acuerda que “TheBookLine” y cualquier software utilizado en relación con “TheBookLine”, contiene información confidencial que se encuentra protegida bajo las leyes aplicables de propiedad intelectual y de otra naturaleza. Además Usted acepta y reconoce que el contenido incluido en anuncios de promotores o en información presentada a Usted por medio de “TheBookLine” o anunciantes, está protegida por los derechos de autor, marcas comerciales, marcas de servicios, patentes y otros derechos de propiedad intelectual. Con excepción de los expresamente autorizado por “TheBookLine” o los anunciantes, Usted se compromete a no modificar, rentar, prestar, vender, distribuir o crear obras derivadas en base al “TheBookLine”, o al software, ya sea en todo o en parte.

Notificaciones

Las notificaciones podrán ser enviadas por correo electrónico u otro medio de comunicación. “TheBookLine” también puede proveer notificaciones con respecto a cambios en estos términos y condiciones, u otros asuntos, mostrándole o no, avisos o enlaces a anuncios del “TheBookLine”.

Sumisión de contenidos

Usted está de acuerdo en no transmitir y/o anunciar ningún tipo de comunicación o contenido que infrinja o viole derechos de terceros. Conociendo la naturaleza global del Internet, Usted se obliga a obedecer todas las reglas locales, estatales, federales e internacionales con respecto a la conducta en línea (on-line) y contenido aceptable. Específicamente Usted se obliga a cumplir todas y cada una de las leyes aplicables acerca de la transmisión de datos técnicos exportados de México.
Usted acepta y reconoce que cualquier comunicación o contenido sometido a “TheBookLine” vía “TheBookLine” o vía el correo electrónico, será no-confidencial.
Con respecto a los contenidos que Usted someta a “TheBookLine”, Usted otorga en este acto a “TheBookLine” el derecho libre de regalías, perpetuo, irrevocable, no exclusivo y completamente sub-licenciable, así como licencia para reproducir, modificar, adaptar, corregir, traducir, distribuir, crear obras derivadas del mismo, ejecutar, mostrar y publicar dicho contenido (en todo o en parte) en todo el mundo y/o incorporarlo a otras obras en cualquier forma, medio o tecnología conocida o que sea desarrollada en el futuro.

Terminación

Usted está de acuerdo y reconoce que “TheBookLine”, en cualquier tiempo podrá cancelar su acceso a “TheBookLine” y remover y descartar cualquier contenido dentro del “TheBookLine” por cualquier causa, incluyendo pero sin limitarse a la violación por parte de Usted al contenido de estos términos y condiciones. En virtud de lo anterior, Usted acepta y reconoce que “TheBookLine” podrá prohibir cualquier nuevo acceso a “TheBookLine” en caso de incumplimiento o violación a los presentes términos y condiciones. “TheBookLine” no será responsable frente a Usted ni frente a terceros por la cancelación de su acceso a “TheBookLine”.

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Indemnización

Usted estará obligado a indemnizar y sacar en paz y a salvo a “TheBookLine”, así como a sus directivos, empleados, filiales, subsidiarias, agentes, licenciatarios y socios, de cualquier demanda o reclamación (incluyendo los honorarios razonables de abogados); hecha por algún tercero, derivada de, o relacionada con el uso que Usted haga del “TheBookLine”, la información o contenidos que Usted transmita a través del mismo, el incumplimiento de Usted a estos términos y condiciones, o la violación por parte de Usted a los derechos de terceros.

Cambios

TheBookLine” se reserva el derecho a realizar cambios en cualquier momento a “TheBookLine” y al "contenido"; así como a estos términos y condiciones y a las políticas de privacidad.

Marcas y Registros de Propiedad

  • Las marcas: "Book in a Look" "The Book Line" "www.thebookline.mx” “thebookline.com.mx" son propiedad de Book in a Look, S.A. de C.V.

  • Algunas de las marcas que aparecen en el “TheBookLine” son propiedad de terceros y “TheBookLine” no se reserva derecho alguno que ejercer respecto de las mismas más que el de publicar sus respectivos productos y/o materiales para su comercialización.

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  • TheBookLine” no asume responsabilidad alguna sobre los eventos y contenidos que sean publicados dentro del “TheBookLine”. Es responsabilidad íntegra de las empresas organizadoras y/o terceros de los eventos y/o contenido de las publicaciones que aparecen en “TheBookLine”.

Entregas

  • Toda compra realizada a través del “TheBookLine” será enviada a través de una empresa de mensajería. El tiempo de entrega podrá variar entre 3 y 8 días hábiles a partir de la fecha de pago. Dicho término de envío podrá incrementarse en caso de que la compañía de mensajería estipule el lugar de entrega como zona remota de acceso, con escasas vías de comunicación o cualquier otra razón.

  • Para llevar a cabo la entrega del paquete correspondiente, las empresas de mensajería contratadas en “TheBookLine” especifican la necesidad de la presencia de una persona adulta en el domicilio de entrega al momento de hacer la entrega del paquete. "TheBookLine" no asume responsabilidad alguna en caso de no ser entregado el paquete correspondiente por dicha causa o por algún otro imprevisto, error, omisión u motivo presentado. Será responsabilidad del Usuario el llevar a cabo todos los trámites correspondientes directamente con la compañía de mensajería correspondiente a fin de esclarecer cualquier anomalía con el envío y/o entrega del paquete.

  • Usted conviene expresamente avisar por escrito, en un lapso menor a 24 horas a partir del momento de la entrega, directamente a la compañía de mensajería utilizada para el envío del paquete para cualquier reclamación relacionada con el envío y/o entrega para hacer válida la garantía correspondiente.

Existencias

TheBookLine” no asume responsabilidad alguna en caso de generarse un cobro económico y no contar con la existencia del material. En caso de que se genere dicho suceso y que “TheBookLine” no cuente con la existencia TOTAL del pedido (“TheBookLine” no dispone del material comprado) correspondiente, “TheBookLine” se compromete a generar la devolución económica del total del material cobrado sin existencia, al igual que el costo de mensajería proporcional incurrido, en la misma forma en que se realizó la compra; a través de tarjeta de crédito o débito del Usuario. Cuando la forma de pago haya sido con depósito bancario referenciado o transferencia electrónica referenciada, se realizará una transferencia electrónica a la cuenta bancaria del Usuario. “TheBookLine” NO realiza devoluciones económicas en efectivo o en otra moneda diferente al peso mexicano.
En caso en que “TheBookLine” genere un cargo económico por la venta de material y que a su vez no cuente con CIERTO material en existencia (“TheBookLine” sólo dispone con la existencia parcial del material comprado), “TheBookLine” se compromete a generar la devolución económica únicamente del material cobrado SIN existencia (“TheBookLine” no asume responsabilidad de los gastos de mensajería incurridos) de la misma forma en que se realizó la compra; a la tarjeta de crédito o débito del Usuario. Cuando la forma de pago haya sido con depósito bancario referenciado o transferencia electrónica referenciada, se realizará una transferencia electrónica a la cuenta bancaria del Usuario. “TheBookLine” NO realiza devoluciones económicas en efectivo o en otra moneda diferente al peso mexicano.

Producto sin Existencia

El Usuario podrá solicitar a través de “TheBookLine” material que “TheBookLine” no tenga en existencia. Vía e-mail / correo electrónico el Usuario podrá recibir notificación de la fecha probable para que “TheBookLine” lo tenga disponible o bien, cuando “TheBookLine” haya recibido existencia. El material estará disponible al público en general, NO quedará reservado. El Usuario deberá realizar la compra una vez notificada la existencia y estará sujeto a la disponibilidad al momento se su compra.

Devoluciones

Para tramitar una devolución es necesario: 
Estar dentro del plazo vigente para solicitar una devolución.

  • Identificar el tipo de devolucion:

    • Devoluciones generadas por material que no corresponde al pedido hecho por el Usuario (el material no corresponde a lo que indica la factura o ticket). El tiempo máximo para solicitar una devolución por escrito a “TheBookLine” vía electrónica a devoluciones@thebookline.com.mx es de hasta diez (10) días hábiles a partir de la recepción del paquete en el domicilio de entrega. Una vez comprobada la responsabilidad, los gastos de mensajería incurridos en dicho trámite serán cubiertos por “TheBookLine”.

    • Devoluciones generadas por error en el pedido por parte del Usuario al solicitar el material (el Usuario seleccionó erróneamente como: error en la elección del grado, título, edición, editorial, etc.). El tiempo máximo para solicitar una devolución por escrito a “TheBookLine” vía electrónica a devoluciones@thebookline.com.mx es de hasta cinco (5) días hábiles a partir de la recepción del paquete en el domicilio de entrega. Los gastos de mensajería generados por cualquier reclamación de este tipo serán cubiertos en su totalidad por el Usuario.

    • Devoluciones generadas por material defectuoso (se entiende por "defectuoso a: libros con errores de impresión, libros con mala encuadernación, fallas de audio en audio cintas –cassettes- o en discos compactos –CD- así como falla de audio y/o video en discos compactos –DVD- y/o video cintas -VHS-, entre otros). Marcado con sello de cortesía o el producto no se encuentre nuevo. El tiempo máximo para solicitar una devolución por escrito a “TheBookLine” vía electrónica a devoluciones@thebookline.com.mx es de hasta diez (10) días hábiles a partir de la recepción del paquete en el domicilio de entrega. Una vez comprobada la responsabilidad, los gastos de mensajería incurridos en dicho trámite serán cubiertos por “TheBookLine”.

    • Devoluciones generadas por material maltratado por el envío (mensajería). El Usuario deberá levantar un reporte dentro de las 24 hrs. siguientes de haber recibido el paquete. En caso de que el material y/o el paquete lleguen dañados por causas imputables a la mensajería utilizada, es responsabilidad total del Usuario levantar un reporte en la empresa de mensajería correspondiente para hacer la reclamación pertinente, la reclamación deberá hacerse en un lapso menor a 24 horas a partir del momento de la recepción del paquete en el domicilio de entrega. Para el caso de envíos a través de FedEx, el Usuario deberá comunicarse al teléfono 01800 00 333 39 para levantar dicho reporte a la empresa de mensajería. En caso de daño o extravío, la empresa de mensajería podrá tomar cinco días o más, para dar respuesta al reporte ya que interviene su área de seguridad. Los reportes deberán levantarse dentro de las 24 hrs. siguientes a la confirmación de la entrega del paquete, de lo contrario la empresa de mensajería no se hará responsable. La reclamación será atendida y evaluada exclusivamente por la empresa de mensajería empleada y el Usuario acepta las políticas que aplique la empresa de mensajería y/o la póliza de seguro. El material deberá estar dentro de su empaque original.

  • Presentar ticket o factura que ampare la compra del material a través de “TheBookLine”.

  • Presentar el material a devolver en perfecto estado en Boulevard Centro Industrial 26. Colonia Industrial Puente de Vigas, 54070. Tlalnepantla. Estado de México. Horario de entrega de lunes a jueves de 8:15 a 17:45 hrs o viernes de 8:15 a 14:00hrs (hora de la Ciudad de México).

  • TheBookLine” se reserva el derecho a no aceptar en devolución material que se encuentre en mal estado físico, con etiquetas, usado, con pegamento, forrado, roto, sucio, rayado, marcado y/o decolorado.

  • Cuando “TheBookLine” determina que no procede cualquier devolución por motivo que sea, el cliente está de acuerdo en todo momento de dicha resolución y acepta cumplir incondicionalmente con todos los requerimientos que “TheBookLine” le solicite. De igual forma, el Usuario se compromete a cubrir el total de los gastos incurridos por dicho trámite.

  • TheBookLine” no es responsable en caso de que la mensajería no cubra el monto del material afectado.

  • En caso de que el Usuario incurra en cualquier error u omisión al ingresar los datos correspondientes a la dirección de envío en el “TheBookLine”, “TheBookLine” no asume responsabilidad alguna en caso en que el paquete no llegue al domicilio correspondiente.

  • Si el Usuario solicita un cambio en la dirección de entrega una vez realizada la compra, este cambio estará sujeto a la disponibilidad de dicho servicio y a la autorización de la mensajería correspondiente. Los cargos generados por dicho servicio serán cubiertos en su totalidad por el Usuario y será responsabilidad del Usuario cumplir con los trámites que la mensajería correspondiente le solicite.

Asesoría al momento de la compra

Usted expresamente entiende y conviene que es responsabilidad única del Usuario contar con toda la información necesaria del material al momento de realizar una comprar dentro de “TheBookLine”. Cualquier asesoría directa o indirecta brindada por “TheBookLine” es libre de error y no es considerada como factor de reclamación por parte de Usted hacia “TheBookLine” en caso de comprar material que no corresponda con lo que Usted requería. 
Usted expresamente librar a “TheBookLine” de cualquier responsabilidad o error que se genere por cualquier tipo de ayuda brindada por cualquier medio de comunicación como e-mail /correo electrónico o vía telefónica.

Formas de pago

  • TheBookLine” acepta tarjetas de crédito y ciertas tarjetas de débito bancarias Visa® y MasterCard® emitidas en México y en el extranjero como forma de cobro. Es responsabilidad en todo momento del banco y/o sistema de cobro (PayPal, PagoFácil, entre otros) contratado por “TheBookLine” efectuar la autorización o negación correspondiente al cargo.

  • TheBookLine” acepta tarjetas American Express emitidas en México como forma de cobro. Es responsabilidad en todo momento de American Express y/o sistema de cobro (PayPal, PagoFácil, entre otros) contratado por “TheBookLine” efectuar la autorización o negación correspondiente al cargo.

  • TheBookLine” acepta tarjetas de débito bancarias Visa® y MasterCard® emitidas en México de los bancos: Banamex, Bancomer, Santander, HSBC, Banorte como forma de cobro. Es responsabilidad en todo momento del banco y/o sistema de cobro (PayPal, PagoFácil, entre otros) contratado por “TheBookLine” efectuar la autorización o negación correspondiente al cargo.

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  • TheBookLine” no se hace responsable por pagos realizados a través de “TheBookLine” que pudiesen llevar a cabo personas menores a 12 años o personas distintas al titular de la tarjeta de crédito o débito. Los titulares de las tarjetas de crédito o débito serán responsables en su totalidad del uso y conservación de las contraseñas que Book in a Look, S.A. de C.V. o “TheBookLine” les asigne para la compra de material a través de “TheBookLine”.

Privacidad

TheBookLine” considera muy importante su privacidad. Repase nuevamente las Políticas de Privacidad de “TheBookLine”.

Preguntas

Si usted tiene cualquier pregunta o comentario con respecto a nuestros términos y condiciones de uso, o las Políticas de Privacidad, por favor envíe un correo electrónico a: web@thebookline.com.mx 
“TheBookLine”.- Book in a Look, S.A. de C.V.

 Fecha última actualización: 09 octubre 2014.